Frequently Asked Questions (FAQ)
GAMESERU adalah layanan berlangganan yang menyediakan kumpulan game yang dapat langsung dimainkan di berbagai perangkat (Smartphone atau PC) melalui browser, tanpa perlu mengunduh aplikasi. Layanan ini sepenuhnya milik PT Arita Mobile International.
Berlangganan layanan GAMESERU dengan cara:
Catatan: Tarif sudah termasuk PPN 11%.
Akses portal di https://gameseru.mobi menggunakan browser apa saja yang mendukung.
Tidak perlu! Semua game bisa dimainkan langsung di browser. Jadi hemat storage perangkat Anda.
Ada kumpulan game yang terus diupdate dari berbagai genre.
Bisa hubungi Customer Service kami atau coba clear cache browser, pastikan koneksi internet stabil. Customer Service kami bisa dihubungi di WhatsApp 6285121148907 atau email tolong@gameseru.mobi.
PIN akan diterima melalui SMS setiap kali ada push content. Jika lupa, PIN akan dikirim ulang di pesan GAMESERU berikutnya. Kalau butuh bantuan, hubungi Customer Service kami di 6285121148907 atau email tolong@gameseru.mobi.
Tidak. Cukup buka link PIN dari SMS GAMESERU satu kali di HP yang Anda pakai untuk bermain. Setelah itu, setiap perpanjangan yang berhasil langsung berlaku di akun tersebut. Jika Anda berganti HP atau menghapus data browser, buka link PIN terbaru dari SMS GAMESERU.
Jangan meneruskan SMS PIN kepada orang lain. PIN terbaru dapat memindahkan langganan ke akun yang membukanya.
Tidak, pelanggan harus membalas SMS konfirmasi untuk memperpanjang layanan selama 360 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS tersebut, maka layanan akan berhenti secara otomatis tanpa perpanjangan.
Untuk berhenti berlangganan caranya:
Pelanggan yang tidak memiliki cukup pulsa untuk perpanjangan layanan tidak dapat mengakses portal layanan. Pelanggan perlu memastikan pulsa mencukupi agar layanan tetap aktif.
Pelanggan bisa menghubungi Customer Service layanan ini melalui:
